Manuales 4 Módulos de Certificación

Manuales 4 Módulos de Certificación

La descarga incluye:

Módulo l: Comunicación, negociación y ventas l: Comunicación, negociación y ventas
1.Si en algo nos parecemos
2.Origami
3.Proponer y no imponer
4.Recuperar la identidad
Herramientas:
Cinco estrategias de negociación
Los siete principios de Harvard
Cuatro elementos y la negociación
5.La apuesta
6.Los pactos
7.Quien lo hizo
8.Cada cual según su interés

Módulo ll: Liderazgo, delegación y procesos

1.Agruparse y ordenarse
2.Liderazgo situacional
Herramienta: Liderazgo situacional
3.La alfombra voladora
4.Pasar el fardo
5.Asumir o delegar
6.El teclado
Herramienta: Pedidos efectivos
7.La varilla flotante
8.Obstáculos y metas
9.Coordinar acciones

Módulo lll : Inteligencia emocional y
resolución de conflictos
1. Todos somos animales
Herramienta:
· Habilidades de la Inteligencia Emocional
· Competencias intrapersonales
· Brújula de las emociones
· Emociones buenas o malas, todas aceptadas
2. La cuerda floja
Herramienta:
· Los chistes como metodología
· La otra mirada
· Pensamiento reversible
· Pensamiento polar
· Dos extremos de lo mismo
· ¿Cómo usar las canciones para capacitar?
· Propuesta de trabajo
3. Sube y baja
Herramienta:
· Test de las emociones
· Los dos hemisferios
· Los cuatro elementos
· Los cuatro elementos en el trabajo en equipo
4. Crear, comunicar y construir visión
Herramienta:
· Juego para ejercitar el elemento menos desa rrollado

Módulo lV: Creatividad e Innovación
1. Presentación Ping Pong
2. Pase y recepción
3. Enigmas y adivinanzas
4. No hay objeto imposible
5. La bufanda
6. La mejor estrategia
7. Mataburro Paralelo
Herramientas:
· Diferencia entre Creatividad e Innovación
· Pensamiento Lateral
8. Entrevista expréss
9. Compartir Información
Herramientas:
· Coca cola para todos
10. Triangulando