Capacitación a Través de Juegos
Qué es el juego
Antes de definir a la Capacitación a Través de Juegos, revisemos los dos conceptos que la componen: Juego y capacitación que en su conjunto ayudan a desarrollar todo tipo de competencias, incluidas las Competencias emocionales.
El juego es una actividad que ha legado grandes aportes para la construcción de la persona y la sociedad. El juego es una actividad inherente al ser humano, vinculada al disfrute, al placer y a la diversión.
Es reconocida su importancia en el proceso de enseñanza y aprendizaje puesto que se considera que utilizado como una herramienta didáctica potencia el desarrollo cognitivo, afectivo y comunicativo, aspectos determinantes en la construcción social del conocimiento.
El juego favorece la creatividad, el afán por investigar, ya que la acción simulada, es un detonante de la natural curiosidad por lo desconocido, por esta razón, es un factor fundamental a la hora intervenir en procesos educativos.
Homo Ludens, el juego precede a la cultura
Para Johan Huizinga, autor de Homo Ludens, el acto de jugar es previo e inherente a la cultura humana, el hombre es también homo ludens: hombre que juega
En Homo ludens, Huizinga define el juego como una “acción u ocupación libre, que se desarrolla dentro de unos límites temporales y espaciales determinados, según reglas absolutamente obligatorias, aunque libremente aceptadas, acción que tiene su fin en sí misma y va acompañada de un sentimiento de tensión y alegría y de la conciencia de “ser de otro modo” en la vida corriente”.
Según Huizinga el juego tiene las siguientes características:
- Es una actuación u ocupación libre
- Además se desarrolla dentro de unos límites temporales y espaciales determinados
- Se ejecuta respetando reglas absolutamente obligatorias y libremente aceptadas
- Así mismo es una acción que tiene su fin en sí misma y va acompañada de un sentimiento de tensión
- También acompañada de la conciencia de ser de otro modo que en la vida corriente”
Características del juego
Según Huizinga el juego tiene las siguientes características:
- Es una actuación u ocupación libre
- Además se desarrolla dentro de unos límites temporales y espaciales determinados
- Se ejecuta respetando reglas absolutamente obligatorias y libremente aceptadas
- Así mismo es una acción que tiene su fin en sí misma y va acompañada de un sentimiento de tensión
- También acompañada de la conciencia de ser de otro modo que en la vida corriente”
Beneficios del juego
Para Huizinga uno de los principales beneficios del juego es que ayuda a la formación y el fortalecimiento del espíritu de los jugadores, permitiéndoles crear nuevos mundos, potenciando su creatividad y, al mismo modo, ayudándoles a abrirse al mundo. A su juicio, sin cierto desarrollo de una actitud lúdica, ninguna cultura es posible.
Huizinga considera que el juego no sólo constituye una función humana tan esencial como la reflexión o el trabajo, sino que, además, el origen y la evolución de la cultura poseen un carácter lúdico. El estudio del juego como fenómeno cultural es el eje de la teoría de Huizinga, en la que os animamos a profundizar. Porque estamos convencidos de que somos “homo ludens”, hombres que juegan.
Una de nuestras principales situaciones didácticas, como escenario de aprendizaje en Talleres de Capacitación a Empresas es el juego por su gran alcance en el desarrollo de competencias emocionales.
¿Qué es la capacitación?
Según Chiavenato, “La capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos”.
Dessler señala: “Capacitar significa proporcionar a los empleados nuevos o antiguos las habilidades que requieren para desempeñar su trabajo”.
Según Reyes Ponce, la capacitación “Consiste en dar al empleado elegido, la preparación teórica que requiera para llenar su puesto con toda efi- ciencia”.
La capacitación diseña, desarrolla e imparte procesos educativos no formales, a colaboradores dentro o fuera de la empresa. Su finalidad es desarrollar o mejorar competencias emocionales y técnicas para incrementar el desempeño de un colaborador.
Debe contar siempre con un plan de evaluación con la intención de detectar el nivel de desempeño individual y generar estrategias para la mejora continua.
Existen por lo menos tres procesos educativos al interior de la empresa:
- Inducción
- Capacitación
- Desarrollo
Qué es la capacitación a través de juegos
La Capacitación a Través de Juegos es un proceso educativo estructurado, evaluado y creado con la finalidad de potenciar competencias laborales. En este proceso educativo se utilizan como Situaciones Didácticas fundamentalmente Juegos y Dinámicas con los que se simulan escenarios que buscan desarrollar Competencias Emocionales y técnicas.
Los escenarios son simulaciones de la realidad y parten de un conflicto cognitivo, de un reto que genera un cuestionamiento y posibles soluciones.
Al jugar, “se hace de cuenta” que se vive una situación. Aunque mentalmente se sabe que “sólo es un juego”, existe la emoción, las destrezas, valores, habilidades y conocimientos al igual que en una situación real.
Por esta razón la Capacitación a Través de Juegos se convierte en parte esencial de la educación laboral: porque permite ensayar y aprender nuevas opciones de comportamiento sin ser “castigados ni premiados”, solamente estamos jugando y lo sabemos.
Competencias Emocionales se pueden aprender-enseñar con Capacitación a Través de Juegos
Los Juegos y Dinámicas para capacitar pueden utilizarse en inducción, capacitación propiamente dicha y desarrollo ya que con Capacitación a través de Juegos y Dinámicas pueden aprenderse y desarrollarse:
- Conceptos y definiciones
- Procesos y procedimientos
- Conductas y valores
- Destrezas y habilidades
- Habilidades blandas
- habilidades duras
Competencias emocionales
Los resultados más sobresalientes se obtienen en temas emocionales. Las competencias emocionales, según Goleman, son habilidades que se pueden desarrollar para convertirse en Trabajadores Estrella o de Alto Rendimiento y tienen el poder de influir tanto en el ámbito laboral como personal, por lo que de esta manera, nos permiten obtener una superior calidad de vida y desempeño laboral..
Marco de referencia de las Competencias emocionales
En el marco referencial de las competencias emocionales se agrupan en 4 grandes rubros:
- Conciencia de uno mismo: Autoconciencia emocional, valoración adecuada de uno mismo, confianza en uno mismo.
- Autogestión. Autocontrol emocional, fiabilidad, meticulosidad, adaptabilidad, motivación de logro e iniciativa.
- Conciencia social. Empatía, orientación hacía el servicio y conciencia organizativa.
- Gestión de las relaciones. Desarrollo a los demás, influencia, comunicación, resolución de conflictos, liderazgo con visión de futuro, catalizar los cambios, establecer vínculos, trabajo en equipo y colaboración.
Tipos de juegos utilizados
Juegos de simulación
Recordemos que en la Capacitación a través de Juegos creamos escenarios de aprendizaje llamados Situaciones Didácticas y para ello utilizamos juegos de simulación. Estos juegos son facilitan el aprendizaje ya que representa un modelo simplificado de la realidad Ya sea con juegos grupales de habilidades físicas o intelectuales, con juegos de tablero o de cartas, o con juegos en computadora, se reproduce el proceso, producto o servicio que se desea estudiar.
Esta herramienta se crea a medida: se estudian las principales características que se desean simular, se fija el objetivo que se pretende enseñar y luego se busca un mecanismo entretenido, competitivo que se adapte a estas condiciones.
Así mismo utilizamos Dinámicas Grupales para generar diálogos, interacciones, reflexiones, conclusiones y compromisos personales entre los participantes.
Beneficios de los Juegos de simulación
- Generan interés en su producto o servicio.
- Lo que Usted quiere comunicar… ¡Quedará grabado para siempre!.
- Producen un estado de ánimo que facilita el aprendizaje.
- Puede insertarlos en cualquier momento, cambiando el humor.
- Simplifican la información que va a presentar
- Permiten visualizar y vivenciar procesos y cambios.
Beneficios de las dinámicas grupales
Las dinámicas de grupo permiten ver los cambios por los que atraviesa un grupo y los que sufren las personas que lo forman ante contextos específicos.
La dinámica grupal es un “artilugio” metodológico para gestionar grupos y gracias a su ejecución, las personas aprenden nuevas tácticas y formas de resolver conflictos, buscar soluciones, enfrentar situaciones y potenciar sus habilidades, destrezas, valores y conocimientos.
